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キャンセルポリシー

キャンセル料について

  • 旅行開始日の前日から換算してさかのぼって20日目(日帰り旅行の場合は10日目)にあたる日以降にキャンセルする場合→旅行代金の20%

  • 旅行開始日の前日から換算してさかのぼって7日目にあたる日以降にキャンセルする場合→旅行代金の30%

  • 旅行開始日の前日にキャンセルする場合→旅行代金の40%

  • 旅行開始日当日にキャンセルする場合→旅行代金の50%

  • 旅行開始後のキャンセル、または無連絡不参加の場合→旅行代金の100%

 

■キャンセルした場合の返金方法について

 お客様ご指定の口座に返金手続きさせていただきます。
 *キャンセル料が発生する場合、キャンセル料を差し引いた残金がご返金となります。
 *口座返金の際の振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

■台風などの悪天候や主催者都合によりやむを得ずツアー中止となった場合

  • お支払済みのツアー料金はお客様ご指定の口座に全額払い戻しさせていただきます。

  • ツアー途中で中止になった場合は返金できかねますのでご了承ください。

キャンセル待ちについて

ご予約済みのお客様からキャンセルのお申し出がありましたら、キャンセル待ちの受付順にご案内させていただきます。
原則、ご出発4日前頃で受付けを終了しておりますので、お待ちいただく目安としては、ご出発の4日前頃までとなります。

また、お席がご用意できなかった場合は、こちらよりご連絡はしておりませんので、あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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